給湯器が故障してお湯が使えなくなると、「交換には何時間かかる？」「今日中に交換してもらえる？」と気になる方も多いでしょう。
給湯器の交換工事そのものは、一般的な機種であれば数時間で完了することがあります。
ただし、問い合わせをしたその日に必ず交換できるわけではありません。給湯器の在庫や設置状況、工事スタッフの空き状況などによっては、交換まで数日以上かかる場合もあります。
この記事では、給湯器交換にかかる時間の目安や、当日交換できるケース、交換までに時間がかかる理由について解説します。
給湯器交換にかかる時間はどれくらい？
一般的な給湯器の交換工事は、数時間程度で完了するケースが多くなっています。
既存の給湯器と同じようなタイプへ交換する場合は、大がかりな配管工事などが必要ないため、比較的短時間で工事できることがあります。
一方で、給湯器の種類や設置状況によっては作業時間が長くなる場合があります。
そのため、「給湯器交換は必ず○時間で終わる」と考えるのではなく、見積もり時に工事時間の目安を確認しておくとよいでしょう。
一般的な給湯器なら1時間半～2時間程度が目安になることも
従来型の一般的な給湯器を同じようなタイプへ交換する場合、1時間半～2時間程度が工事時間の目安になることがあります。
ただし、実際の工事では、既存の給湯器の取り外し、新しい給湯器の設置、配管やリモコンの接続、試運転などを行います。
設置状況によって作業時間は変わるため、当日は余裕を持って予定を空けておくと安心です。
給湯器交換の基本的な流れ
給湯器の交換は、おおむね次のような流れで行われます。
- 現在の給湯器や設置状況を確認する
- 交換する給湯器を決める
- 見積もりを確認する
- 工事日を決める
- 既存の給湯器を取り外す
- 新しい給湯器を設置する
- 配管やリモコンなどを接続する
- 試運転・動作確認を行う
問い合わせから工事までの期間と、実際の交換工事にかかる時間は別です。
工事自体は数時間で終わっても、希望する給湯器の在庫がなければ、工事日まで待つ必要があります。
給湯器は当日交換できる？
条件が合えば、問い合わせをした当日に給湯器を交換できる場合もあります。
ただし、即日交換できるかどうかは業者や給湯器の在庫、設置状況などによって異なります。
当日交換しやすいのは、次のようなケースです。
- 希望する給湯器の在庫がある
- 現在と同じタイプの給湯器へ交換する
- 特殊な配管工事が必要ない
- 設置場所に問題がない
- 工事スタッフの予定に空きがある
- 対応エリア内である
「即日対応」と案内されている場合でも、即日見積もり・即日訪問・即日工事では意味が異なることがあります。
今日中にお湯を使える状態にしたい場合は、問い合わせ時に「当日中に交換工事まで可能か」を確認しましょう。
即日交換できない主な理由
希望する給湯器の在庫がない
当日交換できるかどうかを大きく左右するのが、給湯器の在庫です。
現在使っている給湯器と同等の機種が在庫にあれば比較的早く交換できる可能性がありますが、取り寄せが必要な場合は工事まで時間がかかります。
急いでいる場合は、同等の機能を持つ代替機種がないか相談する方法もあります。
工事スタッフの予定が空いていない
給湯器の在庫があっても、工事スタッフの予定が埋まっていれば当日施工できない場合があります。
特に給湯器の故障が増えやすい時期は依頼が集中し、希望日に工事できないこともあります。
特殊な設置工事が必要
現在設置している給湯器と大きく異なる機種へ交換する場合や、配管の変更が必要な場合は、通常より工事に時間がかかることがあります。
設置状況によっては、事前の現地確認が必要になることもあります。
マンションで事前申請が必要
分譲マンションでは、給湯器の交換前に管理組合や管理会社への申請が必要な場合があります。
また、マンションによっては給湯器の種類や色、設置方法などに指定があることもあります。
集合住宅で交換を検討している場合は、業者への依頼とあわせて管理規約も確認しておきましょう。
給湯器の種類によって交換時間は変わる
給湯器にはさまざまな種類があり、機能が多いほど工事内容も複雑になることがあります。
例えば、次のような違いがあります。
- 給湯専用タイプ
- オートタイプ
- フルオートタイプ
- エコジョーズ
- 暖房機能付き給湯器
現在と同じ種類へ交換する場合は比較的スムーズですが、機能の異なる給湯器へ変更する場合は追加工事が必要になることがあります。
エコジョーズへの交換は時間がかかることがある
従来型の給湯器からエコジョーズへ交換する場合は、ドレン排水のための工事が必要になることがあります。
そのため、同じタイプの給湯器へ交換する場合より作業時間が長くなる可能性があります。
設置場所によって工事内容が異なるため、交換前に見積もりを取って確認しましょう。
給湯器交換を早くするために準備しておきたいこと
給湯器が故障して急いで交換したい場合は、問い合わせ前に情報を準備しておくと話が進みやすくなります。
給湯器の型番を確認する
給湯器本体には、メーカー名や型式・型番が記載されたラベルがあります。
安全に確認できる場合は、ラベルをスマートフォンで撮影しておきましょう。
型番が分かれば、現在使用している給湯器と同等の商品を探しやすくなります。
給湯器全体の写真を撮る
型番だけでなく、給湯器の設置場所や配管が分かる写真も用意しておくと便利です。
業者によっては、写真から設置状況を確認して見積もりを出せる場合があります。
現在の症状を伝える
問い合わせ時には、どのような状態なのか具体的に伝えましょう。
- まったくお湯が出ない
- 途中で水になる
- エラーコードが出ている
- 水漏れしている
- 異音がする
症状によっては交換ではなく修理で対応できる場合もあります。
希望条件を伝える
「できれば今日中に交換したい」「同じ機能でよい」「価格を重視したい」など、希望を最初に伝えると給湯器を選びやすくなります。
特に急いでいる場合は、メーカーや型番を限定しすぎず、在庫のある同等機種も含めて相談すると選択肢が広がることがあります。
即日交換を依頼するときに確認したいこと
急いでいると、工事日だけを見て業者を決めてしまいがちです。
しかし、給湯器交換は費用や保証なども確認してから依頼することが大切です。
最低限、次の内容を確認しましょう。
- 本当に当日中に工事までできるか
- 交換する給湯器のメーカーと型番
- 給湯器本体の料金
- 工事費
- 追加費用が発生する条件
- 既存給湯器の撤去・処分費
- 保証内容
- 工事に必要な資格を持ったスタッフが対応するか
「本体○円」と表示されていても、工事費やリモコン代などが別途必要になる場合があります。
できるだけ総額が分かる見積もりを確認してから依頼しましょう。
お湯が出ない場合は修理で済むこともある
給湯器からお湯が出なくなったからといって、必ず本体交換が必要とは限りません。
部品の故障などであれば、修理によって再び使用できる場合があります。
比較的新しい給湯器であれば、まず修理できるか確認するのも一つの方法です。
一方、10年前後またはそれ以上使用していて故障した場合は、修理費用と交換費用の両方を確認すると判断しやすくなります。
急いでいても見積もりを確認してから依頼しよう
お湯が使えない状態では、「少しでも早く交換してほしい」と焦ってしまいます。
ただし、即日交換できるという理由だけで決めるのではなく、料金や工事内容、保証についても確認しましょう。
また、「即日対応」という表現が、当日の電話対応なのか、現地調査なのか、交換工事まで含むのかも確認する必要があります。
今日中の交換を希望する場合は、問い合わせ時に「今日中に給湯器の交換工事までできますか」と具体的に聞くと分かりやすいでしょう。
給湯器交換にかかる時間についてよくある質問
給湯器交換は1日で終わりますか？
一般的な給湯器の交換で、大がかりな追加工事がなければ、工事自体は1日以内に完了するケースが多くあります。
ただし、給湯器の種類や設置状況によって作業時間は異なります。
問い合わせした日に交換してもらえますか？
在庫があり、工事スタッフの手配ができ、設置状況にも問題がなければ当日交換できる場合があります。
すべてのケースで即日交換できるわけではないため、問い合わせ時に確認してください。
給湯器の交換中はお湯を使えますか？
交換工事中は給湯器を取り外すため、基本的にお湯は使用できません。
工事完了後に試運転や安全確認を行い、問題がなければ使用できるようになります。
交換まで何日もかかることはありますか？
あります。希望する機種の在庫がない場合や、特殊な機種を取り寄せる場合、工事日程が混み合っている場合などは、交換まで時間がかかることがあります。
まとめ
給湯器の交換工事は、一般的な機種であれば数時間程度で終わるケースが多く、条件が合えば当日交換できる場合もあります。
ただし、即日交換できるかどうかは、給湯器の在庫、設置状況、工事スタッフの空き状況などによって変わります。
給湯器が故障して急いでいる場合は、メーカーや型番、設置場所の写真などを準備したうえで問い合わせるとスムーズです。
また、「即日対応」と書かれている場合でも、見積もりや訪問だけなのか、交換工事まで当日可能なのかを確認しておきましょう。
急いでいるときほど、交換までの時間だけでなく、工事費を含めた総額や追加料金、保証内容なども確認してから依頼することが大切です。